Extra Matkatavarat voisivat pian olla historiaa

2024 Kirjoittaja: Ada Peters | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:37

Joka kerta kun suunnittelemme matkamme, joka liittyy lentämiseen, ensimmäinen asia, joka tulee mieleemme on kuluja. Riippumatta siitä, kuinka nopeasti ja kätevästi se on, skyrocketing hinnat ovat joskus talousarvion ulkopuolella. Ottaen huomioon, että aiomme suunnitella retkiä ja varata lippuja etukäteen, mutta jotenkin mitä teemme, päädyimme maksamaan paljon enemmän kuin odotimme.

Älä huoli! Intian hallitus on ehdottanut melko kiitettävää ilmailusääntöä, joka ajaa ihmeitä matkustajille. Alkaen matkustajien korotetun korvauksen, alentuneiden peruutuslatausten ja yksinkertaistetun palautusprosessin johdosta hallitus huolehti useista haitoista.

Suorat korvaukset lentoyhtiöltä

" 15 päivän suora palautusjakso."

Useimmiten varaamme liput kolmannen osapuolen kautta eikä suoraan lentoyhtiön verkkosivuilta. Tällaisessa tilanteessa korvausvastuu on asiamiehellä eikä lentoyhtiössä, mutta hallitus ehdotti toisin.

Koska lentoyhtiön nimeää nämä edustajat, tuen on oltava lentoyhtiön tuottaman, ja se on suoritettava 15 työpäivän kuluessa kotimaan matkustamisesta ja 30 työpäivän ajaksi kansainvälisessä matkustuksessa.

Lisäksi mahdollisuus, jonka mukaan lentoyhtiön on pitänyt hyvityksen määrä "luottokortissa", on matkustajan etuoikeus eikä lentoyhtiön oletus käytännössä. Ehdotuksessa varmistetaan myös, että verojen ja maksujen palautusta sovelletaan kaikkiin lentoyhtiön tarjoamiin hintoihin, mukaan lukien promootiot, erikoishinnat ja jos perusmaksua ei voida palauttaa.

Korkea korvaus

" Matkustajille korkeammat korvaukset lennolle pääsyn epäämisestä".

Jos lentoyhtiöt kieltäytyvät matkustajien lakkauttamisesta ylibookingin vuoksi, heidän on tarjottava välittömät korvaukset. Ehdotuksessa kuitenkin todetaan, ettei korvausta makseta, jos lentoyhtiö järjestää vaihtoehtoisen lennon, joka lähtee tunnin sisällä alkuperäisestä lähtöajasta.

Korvaus jopa 400% varatusta yksisuuntaisesta hinnasta sekä polttoainemaksut, joiden enimmäismäärä on 20 000 INR, jos lentoyhtiö järjestää vaihtoehtoisen lennon, joka on suunniteltu lähtemään yli 24 tunnin ajaksi. Jos matkustaja ei valitse vaihtoehtoista lentoa, heille on annettava ehdotettu korvaus. Korvausta ei kuitenkaan tarjota, jos heille on ilmoitettu 2 viikkoa etukäteen.

Ammattimaiset ohjelmat lentokentän henkilökunnalle

" Turvallisuushenkilöstön, tulli- ja maahanmuuttovirastojen koulutusohjelmat".

Tavoitteena on kouluttaa kaikki asiakaspalveluun osallistuvat ammattilaiset niin, että he ovat herkkiä ja tietoisia vammaisten tai liikuntarajoitteisten henkilöiden avustamisessa. Näissä ohjelmissa ammattilaiset saavat hyvin tietoa heidän vastuustaan.

Tämä kauan odotettu siviili-ilmailupolitiikka on selvitetty keskiviikko (15. kesäkuuta 2016). Ehdotetut muutokset siirrettiin siviili-ilmailun pääosaston verkkosivuille ja niistä keskusteltiin perusteellisesti lentoyhtiöiden kanssa.